Resi e Rimborsi
Politica dei Resi di Cuore Romano
Qui troverai tutte le informazioni necessarie riguardo ai nostri termini e procedure per i resi di prodotti acquistati sul nostro sito.
- Diritto di Recesso: Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione. Contattaci all'email cuoreromano1927@gmail.com
- Condizioni dei Resi: Affinché un prodotto possa essere restituito, deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non essere stato utilizzato o danneggiato e conservare tutti gli imballaggi originali e le etichette.
- Procedura di Reso: Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti. Sarà necessario fornire il numero di ordine e una descrizione del motivo del reso. Ti forniremo quindi istruzioni dettagliate su come procedere.
- Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto restituito sia difettoso o danneggiato a causa di un errore da parte nostra.
- Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso dell'importo pagato per il prodotto, escluse eventuali spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
- Prodotti non Idonei al Reso: Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso per motivi igienici o di sicurezza. Questi includono prodotti intimi, prodotti personalizzati o articoli soggetti a normative specifiche.
- Assistenza Clienti: Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza riguardante i resi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti tramite i nostri canali dedicati.
Grazie per aver scelto Cuore Romano. Siamo qui per garantirti una esperienza di acquisto sicura e soddisfacente.